お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます |
お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます
保険その他の金融商品の販売にあたって
・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
推奨保険商品について
・損害保険は、東京海上日動火災保険株式会社・損害保険ジャパン株式会社を取り扱っております。
・生命保険は、東京海上日動あんしん生命保険株式会社・SOMPOひまわり生命保険株式会社を取り扱っております。
・お客様への保険商品の募集に関して、損害保険分野において東京海上日動火災保険株式会社を当社は推奨致します。また、生命保険においては、お客様の意向、実情に沿った保障内容を比較検討できるよう2社のご提案を致します。
【東京海上日動火災保険株式会社推奨理由】
・東京海上日動火災保険株式会社は、事故対応において代理店専任担当がおり、お客様の意向を代理店を通し直に届け、解決までの過程に透明性を持つことで、お客様に安心感をもって頂く環境であること。
またOAシステムが他社比較して効率よく営業でき、迅速にお客様に対応できることが推奨理由です。
各種の対応にあたって
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金等の適正な支払に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を商品開発や販売活動に生かしてまいります。
・各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
・適正な業務を確保するため、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱および厳正な管理をします。
・未成年の方、特に15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正な取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
・70歳以上の高齢者の方に対し保険募集を行う際には、「きめ細やかな取組み」を、また、80歳以上の高齢者の方に対し保険募集を行う際には、高齢者や保険商品の特性に応じ「よりきめ細やかな取組み」を行います。
以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。
平成28年4月1日制定
有限会社 ピア保険ネット
代表取締役 平野 君代
ご挨拶
平素は、格別のご交誼にあずかり厚くお礼申し上げます。さて、弊社ではかねてより準備をすすめておりました弊社ホーム ページを公開いたしました。弊社は、今後も皆さまへのサービス向上のため、ホームページの改善やコンテンツの充実に努めてまいりますので、弊社ホームページをご利用いただけますようお願い申し上げます。
有限会社 ピア保険ネット
代表取締役 平野 君代
会社沿革
- 昭和53年12月
- 個人代理店開始
- 昭和59年11月
- 磐田市福田中島に移転
- 平成10年6月
- 磐田市豊浜中野に移転(道路拡張のため)
- 平成12年10月
- 個人代理店から法人代理店に移行
- 平成20年4月
- 磐田市富里に移転(規模拡張のため)
- 平成29年10月
- 現事務所(磐田市寺谷)に移転
- 平成30年7月
- 浜松店をオープン(浜松市中央区有玉北町)
- 平成**年
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- 平成**年
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